請工人姐姐前用 Claude 整面試問題：兼顧工作能力、屋企夾唔夾、篩走警號

情境

中介 send 三個候選人 profile 畀你，安排咗下星期三晚電話或者視像面試，每個 15 到 30 分鐘。你坐喺度諗：「咁短時間，到底問乜先有用？」

大部分人問嘅問題都好行貨：

• 「你識唔識煮飯？」——CV 已寫
• 「你帶過幾大個細路？」——profile 已寫
• 「你做得幾耐？」——合約 record 已寫
• 「你會唔會 OK 同我哋住？」——對方梗係答 OK

15 分鐘問曬呢啲，等於冇面試過。你請個人入屋住兩年，做嘅決定完全靠中介嘅 profile 同一個直覺。

呢篇用 Claude 整一份度身訂造你屋企情況嘅問題清單，三個目標：揭真實工作能力、試屋企夾唔夾、篩走警號。

跟住做

1. 列出你屋企真實情況

開 Claude 前，自己記低呢幾樣：

• 屋企成員：細路幾多歲、有冇長者、有冇寵物、有冇人喺屋企做嘢
• 生活作息：你哋幾點返工放工、週末通常做咩、屋企人嘅飲食習慣、有冇飲食禁忌
• 空間：幾大、姐姐房點樣布置、共用廁所定獨立
• 你最優先嘅工作：照顧細路？煮飯？清潔？接送？病人照顧？
• 你嘅底線：例如唔接受食辣、唔接受夜瞓開電視、唔接受用電話太多

呢啲背景唔分享畀 Claude，問題只會係籠統「點樣帶細路」嗰類，同 Google 出嚟一樣。

2. 用呢個 prompt 整面試問題清單

我下星期同三個外傭候選人做電話面試，每個 20 分鐘。請幫我整一份度身訂造嘅問題清單。我屋企背景：
成員：[爸爸 媽媽 + 兩個細路（5 歲、8 歲）+ 一隻貓]
生活作息：[父母都返全職，5:30pm 後返到屋企；週末多數出街]
工作優先次序：[1. 照顧細路課後 2. 煮三餐 3. 清潔 4. 寵物]
底線：[唔接受成日玩電話、唔接受怕貓]
候選人 profile：[兩個有香港工作經驗嘅菲律賓姐姐、一個第一次嚟港嘅印尼姐姐]
請出問題清單，分四個部分：Part A — 揭真實工作能力（5 條）
唔好問「你識唔識做 X」（佢一定答識）
要情境式問題：「上一份工，當 [具體情境]，你會點處理？」
例如：細路發燒 38 度但家長未返到，你會做啲乜先？
目標：聽具體經歷，唔係抽象講法
Part B — 試屋企夾唔夾（4 條）
圍繞生活作息夾唔夾、生活習慣、價值觀
例如：你放假通常做啲乜？你瞓覺嘅習慣係點？
唔好問成「will you be happy living with us」呢類零分問題
目標：聽佢真實生活作息，自己判斷夾唔夾
Part C — 篩走警號（4 條）
前僱主合約結束嘅原因（佢嘅版本同 profile 寫嘅版本有冇出入）
家庭責任（屋企人對佢嚟港工作嘅期望、有冇供緊家用嘅壓力）
健康狀況（過去一年有冇大病）
經濟壓力訊號（有冇債、有冇要寄錢返鄉嘅責任）
唔好問到似審犯——用開放式問題入手，再深入跟進
Part D — 畀對方問你（2 條提示）
你應該邀請對方反問
對方問嘅嘢，本身就係訊號（問放假定 wifi 密碼定細路功課安排）
每條問題後面標明：問佢嘅目的 + 你應該聽乜訊號。

3. 點樣進行個面試

收到 Claude 出嘅清單之後，唔好照讀。記住三個原則：

• 開放式問題先，跟進問題隨後。佢答完一個籠統答案，跟一句「Can you give me a specific example?」——大部分人就喺呢一句出真章
• 靜 5 秒。對方答完唔好即刻接，留少少沉默。佢通常會自己加多句你冇問嘅嘢——嗰句先係真嘢
• 警號唔係淘汰理由，係跟進嘅契機。聽到不一致就跟，唔好內心淘汰咗就轉話題

4. 面試後用 Claude 評分同比較候選人

訪完三個，趁印象新鮮倒出你嘅筆記入 Claude：

我訪完三個候選人。以下係每個嘅筆記（包括答嘢嘅重點、我嘅直覺、警號同要留意嘅地方）：[Candidate A note]
[Candidate B note]
[Candidate C note]請幫我：
對住我之前列出嘅工作優先次序，每個畀 1-5 分
對住我嘅底線，標明每個候選人有冇踩
點出我筆記入面有冇前後矛盾，或者我睇得太輕嘅訊號
如果三個都唔完美（通常都係），邊個最好權衡？

變化例子

變化 1：第一次請（新手僱主） vs 換工人姐姐

第一次請：你冇參照基準，唔知乜叫合理。Claude prompt 加多一段「我未請過工人姐姐，請順便點出我嘅期望入面邊啲係不切實際（例如：唔可以期望一個人同時做曬煮飯、清潔、湊細路、補習）」。

換姐姐：你已知前任邊度做得好、邊度做得唔好。加段「前姐姐 [強項同弱項]，新姐姐我特別想補返 [缺口]」，Claude 會將問題焦點調去個缺口嗰邊。

變化 2：接手畀前僱主中止過合約嘅人 / 試新國籍

Profile 寫住「contract terminated by employer」係要留意嘅地方，唔一定係警號——可能係僱主嗰邊嘅問題。Prompt 入面講明：「請出 3 條問題探對方版本嘅合約中止故事，目標係聽具體事件同自我反思，唔係怪責前僱主。」

試新國籍（譬如你之前只請過菲律賓姐姐而家試印尼），加段「我冇接觸過 [國籍] 工人姐姐，請列出我可能有嘅刻板印象同盲點，順便提我邊啲問題容易引起文化誤會」。

變化 3：以長者 / 病人照顧為主嘅專門聘請

呢類情況揀錯成本超高。Prompt 改優先次序：「主要工作係照顧 [中風後復康嘅 80 歲嫲嫲]」，要求問題焦點放喺：

• 過往照顧個案嘅具體醫療情況（屙血、跌倒、唔肯食藥）
• 情緒承受力（被長者鬧、被誤會偷嘢，點處理）
• 體能（搬抬、抱起、推輪椅）
• 同醫護溝通（識唔識同物理治療師、家庭醫生講清楚情況）

呢類聘請唔好慳呢 30 分鐘。值得做兩輪面試。

一個心態

你面試嘅唔係一個服務供應商，係一個未來兩年會睇住你細路長大、入過你睡房收衫、知道你屋企 wifi 密碼嘅人。

15 分鐘嘅面試，最大價值唔係「揀啱人」——係強迫你自己諗清楚，你究竟想請一個點樣嘅人入屋。

Claude 嘅優勢喺呢度：佢幫你由籠統「會唔會煮飯」嗰類問題，跳到貼住你屋企情況嘅具體問題。剩低嗰部分——肯唔肯靜五秒等對方答完、肯唔肯跟進唔順耳嘅答案——係你自己嘅事。